REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

obowiązuje od 1 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem zajęć Blue Bird School jest ONISOFT sp. z o.o., Ostrówiec 5A, 05-480 Karczew, NIP: 5322114491, KRS: 0001125192, dalej „Szkoła”.
2. Klientem jest rodzic lub opiekun prawny dziecka zapisanego na zajęcia, dalej „Klient”.
3. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług edukacyjnych, dalej „Umowa”.
4. Szczegółowe warunki dotyczące dziecka, miejsca i okresu zajęć, czasu ich trwania oraz opłat określa Umowa.
5. Do Umowy stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Klienta przy jej zawarciu. Późniejsza publikacja nowej wersji Regulaminu nie zmienia automatycznie warunków wcześniej zawartej Umowy.

§ 2. Organizacja zajęć

1. Szkoła prowadzi zajęcia z języka angielskiego dla dzieci w grupach tworzonych z uwzględnieniem wieku oraz poziomu uczestników.
2. Grupa jest uruchamiana co do zasady przy minimum 6 uczestnikach. Szkoła może zdecydować o prowadzeniu zajęć w grupie liczącej mniej niż 6 osób.
3. Miejsce, okres, częstotliwość i czas trwania zajęć są wskazane w Umowie.
4. W przypadku odwołania zajęć przez Szkołę zajęcia zostaną odrobione w innym terminie. Jeżeli ich odrobienie nie będzie możliwe, opłata za niezrealizowane zajęcia zostanie odpowiednio rozliczona.
5. Nieobecność dziecka na zajęciach nie powoduje obniżenia opłaty.
6. Klient zobowiązany jest przekazać Szkole informacje niezbędne do zapewnienia dziecku bezpieczeństwa i prawidłowej organizacji zajęć.
7. Zasady przyprowadzania i odbierania dzieci mogą być dostosowane do zasad obowiązujących w szkole podstawowej, w której odbywają się zajęcia.

§ 3. Opłaty

1. Cena zajęć, koszt materiałów edukacyjnych, sposób i terminy płatności są przedstawiane Klientowi przed zawarciem Umowy oraz wskazane w jej potwierdzeniu.
2. Klient może wybrać: a) płatność miesięczną – według ceny podstawowej, b) płatność za semestr z góry – z rabatem 5% od sumy podstawowych opłat miesięcznych za dany semestr, c) płatność za cały rok szkolny z góry – z rabatem 7,5% od sumy podstawowych opłat miesięcznych za cały rok szkolny.
   a). Daty rozpoczęcia i zakończenia poszczególnych semestrów wynikają z harmonogramu roku szkolnego przekazanego Klientowi przy zawarciu Umowy.
3. Rabaty za płatność z góry nie obejmują materiałów edukacyjnych ani innych opłat dodatkowych.
4. Przy płatności miesięcznej wysokość raty nie zależy od liczby zajęć przypadających w konkretnym miesiącu. Opłaty miesięczne stanowią sposób rozłożenia ceny kursu na raty.
5. W przypadku wcześniejszego rozwiązania Umowy przez Klienta przed końcem okresu opłaconego z góry rozliczenie dokonanej przedpłaty następuje według następujących zasad:
   a) jeżeli Umowa zostanie rozwiązana przed upływem 3 pełnych miesięcy danego semestru, okres wykorzystany w tym semestrze do dnia rozwiązania Umowy zostanie rozliczony według podstawowej ceny miesięcznej, bez rabatu za płatność z góry;
   b) jeżeli Umowa zostanie rozwiązana po upływie co najmniej 3 pełnych miesięcy danego semestru, okres wykorzystany w tym semestrze zostanie rozliczony z zachowaniem rabatu wynikającego z wybranego przez Klienta sposobu płatności z góry;
   c) w przypadku płatności za cały rok szkolny z góry każdy semestr traktowany jest na potrzeby rozliczenia wcześniejszego rozwiązania Umowy jako odrębny okres rozliczeniowy. Rozwiązanie Umowy w drugim semestrze nie powoduje ponownego przeliczenia ani utraty rabatu za pierwszy semestr;
   d) jeżeli w przypadku płatności za cały rok szkolny z góry Umowa zostanie rozwiązana przed upływem 3 pełnych miesięcy drugiego semestru, okres wykorzystany w drugim semestrze zostanie rozliczony według podstawowej ceny miesięcznej, bez rabatu za płatność roczną. Pierwszy semestr pozostaje rozliczony z uwzględnieniem rabatu za płatność roczną
   e) pozostała po dokonaniu powyższego rozliczenia niewykorzystana część kwoty wpłaconej z góry zostanie zwrócona Klientowi.
6. Zasada określona w ust. 5 nie dotyczy rozwiązania Umowy przez Szkołę z przyczyn organizacyjnych ani ustawowego odstąpienia od Umowy zawartej na odległość.
7. Jeżeli Umowa zostanie rozwiązana przez Szkołę z przyczyn organizacyjnych, niewykorzystana część przedpłaty zostanie zwrócona proporcjonalnie, bez odbierania rabatu za okres, w którym Umowa była wykonywana.
8. Materiały edukacyjne są rozliczane oddzielnie i pobierane jednorazowo zgodnie z ceną podaną przy zawarciu Umowy.
9. W przypadku zaległości w płatności przekraczającej 14 dni Szkoła może, po wcześniejszym wezwaniu Klienta do zapłaty i bezskutecznym upływie wskazanego terminu, rozwiązać Umowę.
10. Płatności mogą być dokonywane przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem płatności elektronicznych udostępnionych przez Szkołę, w szczególności przy użyciu BLIK, szybkich przelewów bankowych oraz kart płatniczych.
11. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, operator systemu Przelewy24.
12. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
13. Za datę dokonania płatności elektronicznej uznaje się dzień potwierdzenia prawidłowego wykonania transakcji przez operatora płatności.
14. W przypadku niepowodzenia płatności elektronicznej Klient może ponowić płatność lub skorzystać z innej dostępnej metody płatności.
15. Zwroty środków należne Klientowi są dokonywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ustalenia wysokości należnego zwrotu. W przypadku płatności elektronicznej zwrot dokonywany jest co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosował Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§ 4. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

1. Umowa jest zawierana na okres wskazany przy zapisie, co do zasady na dany rok szkolny.
2. Klient może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
3. Wypowiedzenie złożone w danym miesiącu powoduje rozwiązanie Umowy z końcem następnego miesiąca kalendarzowego.

Przykładowo: wypowiedzenie złożone 5 września lub 28 września powoduje rozwiązanie Umowy 31 października.

4. W okresie wypowiedzenia dziecko może uczestniczyć w zajęciach, a Klient zobowiązany jest do uiszczania należnych opłat.
5. Wypowiedzenie można przesłać pocztą elektroniczną na adres zapisy@bluebirdschool.pl.
6. Jeżeli przed rozpoczęciem zajęć nie zostanie utworzona grupa licząca co najmniej 6 uczestników, Szkoła może nie uruchomić grupy i rozwiązać Umowę.
7. Przed rozwiązaniem Umowy Szkoła może zaproponować dziecku miejsce w innej odpowiedniej grupie. Jeżeli zmienia się miejsce lub termin zajęć, przeniesienie wymaga akceptacji Klienta.
8. Jeżeli w trakcie trwania kursu liczba uczestników grupy spadnie poniżej 6 osób, Szkoła dokonuje oceny możliwości dalszego prowadzenia zajęć i może:
   1. kontynuować prowadzenie zajęć w mniejszej grupie,
   2. zaproponować przeniesienie dziecka do innej odpowiedniej grupy,
   3. rozwiązać Umowę z przyczyn organizacyjnych.
9. O rozwiązaniu Umowy z powodu spadku liczby uczestników Szkoła informuje Klienta co najmniej 14 dni wcześniej.
10. W przypadku rozwiązania Umowy przez Szkołę opłaty dotyczące okresu po rozwiązaniu Umowy podlegają zwrotowi.
11. Szkoła może również rozwiązać Umowę w przypadku zachowania dziecka trwale uniemożliwiającego prowadzenie zajęć, po wcześniejszym kontakcie z Klientem i podjęciu próby rozwiązania problemu.

§ 5. Umowy zawierane przez Internet

1. Zapis na zajęcia może nastąpić za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej Blue Bird School.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności: a) rodzaju i miejsca zajęć, b) okresu, częstotliwości i czasu trwania zajęć, c) ceny i wybranego sposobu płatności, d) kosztu materiałów edukacyjnych, e) czasu trwania Umowy, f) zasad jej wypowiedzenia.
3. Wysłanie formularza za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty stanowi złożenie zamówienia na odpłatne zajęcia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Szkołę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i zawarcia Umowy.
5. Potwierdzenie Umowy, Regulamin oraz informacje dotyczące prawa odstąpienia od Umowy są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
6. Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy zawartej przez Internet bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można przesłać pocztą elektroniczną na adres zapisy@bluebirdschool.pl lub pisemnie na adres: ONISOFT sp. z o.o., Ostrówiec 5A, 05-480 Karczew.
8. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy dostępnego do pobrania na stronie internetowej Szkoły. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe. Pobierz wzór oświadczenia.
9. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta zajęcia rozpoczną się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a Klient następnie odstąpi od Umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Prawo odstąpienia od Umowy nie ogranicza prawa do jej późniejszego wypowiedzenia na zasadach określonych w § 4.

§ 6. Dane osobowe i wizerunek

1. Administratorem danych osobowych Klienta i dziecka jest ONISOFT sp. z o.o., Ostrówiec 5A, 05-480 Karczew.
2. Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zapisu, zawarcia i realizacji Umowy, organizacji zajęć, kontaktu, rozliczeń oraz realizacji obowiązków prawnych Szkoły.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, podstaw prawnych, okresów ich przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności Blue Bird School.
4. Wykorzystanie zdjęć lub nagrań przedstawiających dziecko w celach informacyjnych lub promocyjnych wymaga odrębnej i dobrowolnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
5. Zgoda na wykorzystanie wizerunku nie jest warunkiem uczestnictwa dziecka w zajęciach i może zostać wycofana.

§ 7. Kontakt i reklamacje

1. Kontakt ze Szkołą:

Blue Bird School
ONISOFT sp. z o.o.
Ostrówiec 5A, 05-480 Karczew
tel. 888 064 376
e-mail: kontakt@bluebirdschool.pl

2. Reklamacje dotyczące realizacji Umowy można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres kontakt@bluebirdschool.pl.
3. Szkoła odpowiada na reklamację w terminie do 14 dni.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.