REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez ONISOFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prowadzący szkołę Języków Obcych BlueBird School., zwaną dalej „Szkołą”, oraz warunki uczestnictwa w kursach językowych dla dzieci i młodzieży.
2. Regulamin jest integralną częścią Umowy o świadczenie usług edukacyjnych zawieranej pomiędzy Szkołą a rodzicem/opiekunem prawnym dziecka, zwanym dalej „Klientem”.
3. Zapisy Umowy mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna pod adresem: https://bluebirdschool.pl/regulamin-swiadczenia-uslug-edukacyjnych/

§ 2. Zasady uczestnictwa i organizacja zajęć

1. Zajęcia odbywają się w grupach z podziałem na poziomy zaawansowania oraz wiek uczestników.
2. Miejscem zajęć jest jedna ze szkół podstawowych określonych w umowie, z którą Szkoła ma podpisaną umowę o wynajęcie sal lekcyjnych.
3. Szkoła zobowiązuje się do zapewnienia wykwalifikowanej kadry lektorskiej oraz materiałów dydaktycznych niezbędnych do prowadzenia zajęć.
4. W przypadku gdy, dziecko uczęszcza na świetlicę szkolną, dziecko jest odbierane a po zajęciach odprowadzane na świetlicę przez Lektora.
5. Klient zobowiązuje się do punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka z zajęć. Za dziecko pozostawione bez opieki przed lub po zajęciach Szkoła nie ponosi odpowiedzialności.
6. W przypadku nieobecności nauczyciela, Szkoła zobowiązuje się do zapewnienia zastępstwa lub odrobienia zajęć w terminie uzgodnionym z grupą.

§ 3. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient ma prawo do:
   • informacji o postępach dziecka,
   • zgłaszania uwag i sugestii dotyczących przebiegu zajęć,
   • uczestnictwa dziecka w zajęciach pokazowych (na warunkach określonych przez Szkołę).
2. Klient zobowiązuje się do:
   • terminowego uiszczania opłat,
   • niezwłocznego informowania Szkoły o wszystkich sprawach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub przebieg nauki dziecka (np. choroby, problemy zdrowotne, trudności w nauce),
   • zapoznania się z zasadami BHP, przeciwpożarowymi oraz Standardami Ochrony Małoletnich obowiązującymi w Szkole.

§ 4. Opłaty i warunki płatności

1. Opłaty za kurs można uiszczać jednorazowo za semestr/rok lub w ratach miesięcznych.
   • W przypadku płatności za semestr lub rok z góry przysługuje rabat za dany semestr lub kurs w kwocie stanowiącej 5% wartości opłaty semestralnej lub rocznej.
2. Miesięczna rata jest stała i nie zależy od liczby zajęć w danym miesiącu (miesiące z mniejszą liczbą zajęć równoważą się z miesiącami z większą liczbą zajęć).
3. Termin płatności: do 10 dnia każdego miesiąca.
4. Płatności należy dokonywać przelewem na rachunek bankowy: 25187010452078108319760001 z dopiskiem: [Imię i Nazwisko dziecka, nazwa szkoły, grupa].
5. Zwrotu opłaty za opuszczone przez dziecko zajęcia nie przysługuje. W sytuacjach szczególnych – nieobecność dziecka na zajęciach powyżej 14 dni, możliwe jest zwolnienie z opłat po kontakcie ze Szkołą.

§ 5. Rezygnacja z kursu

1. Klient może zrezygnować z kursu z zachowaniem określonego poniżej okresu wypowiedzenia, składając pisemne oświadczenie i przesyłając je na adres Szkoły lub też przesyłając (e-mail na adres zapisy@bluebirdschool.pl.
   • w przypadku gdy, wypowiedzenie zostanie dostarczone do dnia 22 danego miesiąca, rozwiązanie umowy następuje z ostatnim dniem danego miesiąca.
   • w przypadku gdy, wypowiedzenie zostanie dostarczone po 22 dniu danego miesiąca, rozwiązanie umowy następuje z zachowaniem miesięcznego okres wypowiedzenia (w tym czasie uczeń może chodzić na zajęcia). W takim przypadku okres wypowiedzenia liczony jest od 1 dnia kolejnego miesiąca – chyba, że strony postanowią inaczej.
2. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania semestru, Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za okres wypowiedzenia.
3. Szkoła ma prawo do usunięcia dziecka z grupy w przypadku:
   • rodzic zalegania z opłatami powyżej 14 dni,
   • zachowania dziecka uniemożliwiającego prowadzenie zajęć (po wyczerpaniu środków zaradczych i konsultacji z rodzicem).

§ 6. Zasady ochrony danych osobowych i wizerunku

1. Administratorem danych osobowych Klienta i dziecka jest ONISOFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ prowadzącą szkołę Języków Obcych BlueBird School.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celach organizacji kursu, kontaktu, fakturowania oraz realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Szkoły.
3. Publikacja wizerunku dziecka (zdjęć, filmów) na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych Szkoły wymaga odrębnej, pisemnej zgody Klienta.

§ 7. Procedura skarg i zażaleń

1. Wszelkie uwagi i skargi dotyczące świadczonych usług Klient może zgłaszać mailowo na adres: kontakt@bluebirdschool.pl lub telefonicznie pod numerem: 888064376.
2. Szkoła zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej skargi w terminie 14 dni roboczych i udzielenia odpowiedzi.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste dziecka pozostawione na terenie zajęć.
2. Szkoła zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z przyczyn losowych (np. choroba lektora). Zajęcia zostaną odrobione w dodatkowym terminie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2025 r.
4. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem.

---

Dane kontaktowe Szkoły:
ONISOFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Szkoła Języków Obcych BlueBird School
Ostrówiec 5A, 05-480 Karczew
NIP: 5322114491 
Tel: 888 064 376
E-mail: kontakt@bluebirdschool.pl
Strona internetowa: https://bluebirdschool.pl/